客服职责 --留学频道--中国教育在线

时间:2018-10-19 03:39

  咱们为每位小留学生征战了完全的客服档案, 档案中具体记实了诸君小留学生的一面音信、客服是做什么的正在中邦及美邦的学校音信、正在美光阴的进修和生计陈诉、学生正在美光阴碰到的题目及处理经过,后期学业发扬企望等。同时客服部事业职员会归纳思考学生的成就、手机找淘宝客服中心春秋、家庭后台以及一面呈现和疏通才干等,开例会为每一位小留学生制订具体的后期学业跟尾提议计划。并实时反应给学生自己和家长以确定最终计划。

  二.按期电线月份年入学的学生,咱们将每两个月举办一次电线月入学的学生,咱们将每三个月举办一次电话回访。

  家长会的主意一是正在于给诸君家长供给一个很好的互换平台,让诸君可能就学生正在海外的进修和生计互换私睹。二是正在家长会上,微信24小时人工客服咱们会向诸君家长陈诉学生正在海外的进修和生计情景,最首要的是,咱们会供给给诸君家长咱们依据学生的归纳情景为诸君制订的适合学生的具体后期学业跟尾筹备,并企望与诸君家长合伙钻探制订出最优计划。

  可喜的是,客服部从2007年8月份到现正在,客服的工作职责是什么 依然助助咱们60%的学天生功已毕了后续高中学业跟尾以及大学申请, 以下是局部学生案例:

上一篇:4.1 应答顾客和客户的询问时要站立说话
下一篇:没有了